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姚永告接聽市長熱線——群眾無小事,件件要落實

更新時間:2019-03-14 來源: 作者: 字體[ ]

3月13日上午9:00-11:00,天元區區長姚永告帶領相關區直部門負責人接聽“12345”市長熱線電話,兩小時共接聽18件。熱線反映問題主要集中在城管、建設、道路交通等方面,與居民的切身利益息息相關。

   

 當天,科藝花園業主高女士第一個打進電話,她反映該小區兩棟房屋外墻脫落,有磚塊掉落在人行道上,居民出入和停車存在安全隱患,她請求改造小區飄窗和小區出口,確保居民人身安全。姚永告感謝該女士對政府的信任,表示將馬上協調區建設局和城管局(物管辦),委派專人與開發商對接進行解決。隨后居民何先生提出提香藍岸小區兩棟房屋存在餐館油煙擾民,煙道漏煙的問題,姚永告表示將安排相關責任部門立即進行整改。

 

熱心市民朱先生反映:株洲大道、黃河路、森林路交通擁堵,紅綠燈設置太密集;天元區三級診療不規范,希望建設一個區級公立醫院。姚永告進行耐心回復和妥善安排。他表示,將請區交警大隊牽頭解決交通擁堵和紅綠燈設置;區衛計局牽頭規范三級診療。

 

姚永告還就栗雨湖公共廁所修建,大江觀邸、湘銀星城小區無業主委員會、管理不到位,株洲大道與廬山路口高峰期擁堵,尚格名城無消防通道,衡山中路往西環線方向無輔道等問題,一一答復居民。

 

隨后,姚永告組織相關部門負責人召開現場交辦會,對市民反映的問題逐一梳理。他指出,群眾無小事,這些問題都反映了各部門工作與人民對美好生活向往之間的差距,是大家今后工作的著力點和重點。

 

他要求,各承辦單位要高度重視,懷著對群眾的深厚感情,不畏難、不推諉、不厭煩,對能解決的問題馬上解決,不能解決的問題給予回復說明,需要市級職能部門解決的問題主動銜接,在規定的時間內給予辦理回復;要加大工作力度,多跟蹤,多督辦,確保件件落到實處;深入開展研究,出臺相關措施,建立長效機制,保證市民出行、生活方便,提升幸福感獲得感。

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